Shipping policy

Teslimat

Kargo Süreci

  • Tüm siparişleriniz 24 saat içerisinde kargoya verilir.

  • Türkiye içi teslimatlar için anlaşmalı kargo firmaları kullanılır.

Teslimat Süresi

  • İstanbul içi: 1–2 iş günü

  • Diğer şehirler: 2–4 iş günü

  • Köy ve kırsal bölgeler: 5 iş gününe kadar sürebilir.

Ücretsiz Kargo

  • 4.500 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.

  • Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo fırsatları sunulabilir.

Aksi belirtilmediği sürece, ürün teslimatı, kullanıcı tarafından verilmiş olan Türkiye sınırları içerisindeki bir adrese doğrudan PODO LIME KOZMETİK depomuz aracılığıyla yapılacaktır. Ürün kargoya verildiği zaman kullanıcıya bilgilendirici e-posta gönderilecektir. Teslimat süreleri farklılık gösterebilir ve belirtilen teslimat süresi sadece bir yol göstericidir; garanti edilmemektedir. PODO LIME KOZMETİK, alıcıyı bilgilendirme yükümlülüğü olmaksızın, akdi yükümlülüklerini yerine getirmek üzere üçüncü şahıslarla çalışma hakkına sahiptir.

Ürün satın alan kullanıcı, ürünü teslim almadan önce kargo görevlisi huzurunda ürünü kontrol etmeli ve üründe bir hasar olması durumunda kargo görevlisi marifetiyle üründeki hasarı tutanak ile tespit ettirmekle yükümlüdür. Gerek teslim aşamasında gerekse daha sonra hasarlı olduğu tespit edilen ürün için kullanıcı, derhal PODO LIME KOZMETİK ile temasa geçerek, ürünün seri numarasını da belirtmek kaydıyla hasar bildiriminde bulunmalıdır. PODO LIME KOZMETİK, kendisine sağlayacağı iade numarasıyla birlikte ürün iadesinin gerçekleştirilmesini sağlayacaktır. Hasarlı ürünlerin iade masrafları PODO LIME KOZMETİK’e ait olacaktır. Hasarlı ürün teslim alındıktan sonra yapılan testler neticesinde hasarın sebebi tespit edilecek ve uygun görülmesi halinde ürün yenisiyle değiştirilecektir.

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa, kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olacağınızı unutmayınız.

PODO LIME KOZMETİK, sipariş verilen ürünü herhangi bir nedenle teslim edememesi halinde, kullanıcının tercihine bağlı olarak, ürünü aynı veya daha iyi özelliklere sahip başka bir ürünle değiştirme veya kullanıcıya ücret iadesi yapma hakkını saklı tutar.